Reunimos abaixo as principais dúvidas para tornar sua experiência conosco mais simples, clara e segura.

️ Compras

Como faço uma compra na SuaTech?
Escolha o produto desejado, selecione as opções disponíveis, adicione ao carrinho e siga para a finalização da compra. Antes de concluir, confira seus dados, endereço, forma de pagamento e envio.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Se precisar alterar ou cancelar um pedido, entre em contato com nossa equipe o quanto antes. A possibilidade de alteração dependerá do estágio em que o pedido se encontra.

Pagamento

Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Disponibilizamos as formas de pagamento apresentadas no momento da compra, incluindo cartão de crédito e Pix.

O Pix possui desconto?
Alguns produtos e campanhas oferecem condições especiais para pagamentos via Pix. O desconto varia conforme a promoção vigente e será informado na oferta do produto e/ou durante a compra.

Envio e Entrega

A SuaTech oferece frete grátis?
Sim. Para entregas em Uberaba — MG, oferecemos frete grátis via motoboy, conforme as condições de entrega disponíveis para a região.

Para outras localidades, as opções de envio e respectivos valores são calculados de acordo com o endereço informado.

Qual é o prazo para postagem?
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 48 horas úteis.

Qual será o prazo para eu receber meu pedido?
O prazo de entrega varia conforme o endereço e a modalidade de envio escolhida. As opções disponíveis e seus respectivos prazos serão apresentados durante a finalização da compra.

Posso escolher uma opção de envio mais rápida?
Sim. Quando houver disponibilidade para o seu endereço, você poderá escolher entre diferentes modalidades de envio, incluindo opções econômicas ou mais rápidas.

Rastreamento

Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, quando disponível, serão fornecidas as informações necessárias para o acompanhamento do pedido.

Trocas e Devoluções

Posso devolver um produto?
Sim. Compras realizadas pela internet estão sujeitas às regras de devolução previstas na legislação vigente. Consulte nossa página Trocas e Devoluções para conhecer as condições e o procedimento.

Recebi um produto com defeito. O que faço?
Entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e descrevendo o problema. Poderemos solicitar fotos ou vídeos para realizar a análise e orientar você sobre os próximos passos.

️ Garantia

Os produtos possuem garantia?
Sim. Os produtos possuem garantia conforme as condições aplicáveis a cada produto e a legislação vigente. Consulte também as informações específicas apresentadas na página do produto.

Atendimento

Como posso entrar em contato com a SuaTech?
Nossa equipe está disponível através dos canais de atendimento informados no site. Caso tenha alguma dúvida antes ou depois da compra, entre em contato conosco.

Ainda ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe estara a disposição para ajudar você.