Trabalhamos para oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra segura e transparente.

Todos os produtos comercializados possuem garantia conforme as condições aplicáveis a cada produto e à legislação vigente.

Produto com problema?

Se o produto apresentar algum defeito ou problema relacionado à sua fabricação durante o período de garantia, entre em contato com nossa equipe.

Para agilizar o atendimento, poderemos solicitar:

• Número do pedido;

• Descrição do problema apresentado;

• Fotos ou vídeos do produto;

• Outras informações necessárias para a análise.

Após recebermos as informações, nossa equipe avaliará o caso e orientará você sobre os próximos passos.

O que a garantia cobre?

A garantia é destinada a problemas relacionados a defeitos de fabricação, observadas as condições específicas de cada produto.

A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, acidentes, quedas, contato com líquidos, modificações, utilização inadequada ou outras situações que não estejam relacionadas a defeitos de fabricação.

Como solicitar o atendimento?

Entre em contato conosco informando os dados do pedido e explicando o ocorrido.

Nosso objetivo é analisar cada situação com atenção e proporcionar uma solução adequada, de forma clara, responsável e transparente.

SuaTech. Cuidado e compromisso depois da compra também.